Meldung vom 20.09.2022

SERVICE-CHAMPIONS IN ÖSTERREICH GEKÜRT:

SEHEN!WUTSCHER ÜBERZEUGT MIT BESTEM SERVICE & FREUT SICH ÜBER ERNEUTE AUSZEICHNUNG ZUM „OPTIKER DES JAHRES“.

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Mit über 90 Filialen in Österreich zählt sehen!wutscher zu den führenden Ansprechpartnern für bestes Sehen und bestes Aussehen. Persönliche Beratung sowie ein umfassendes Serviceangebot und herzliches Engagement sind für den Traditionsoptiker der Schlüssel zum Erfolg. So überrascht es nicht, dass das Familienunternehmen zum 7. Mal in Folge mit dem Titel des österreichischen Service-Champions ausgezeichnet wurde und als Nummer 1 in der Branche „Optiker“ mit seiner Servicequalität überzeugen konnte.

AUSZEICHNUNG DER SERVICE-CHAMPIONS IN ÖSTERREICH

Zum achten Mal in Folge analysierte die Analyse- und Beratungsgesellschaft Service Value GmbH, österreichische Unternehmen in Punkto Serviceleistung und einzigartiger Kundenorientierung. Insgesamt 767 Unternehmen aus 59 verschiedenen Branchen wurden dafür im Rahmen von Kundenbefragungen untersucht. 200.000 Kundenbewertungen flossen in die Bewertung mit ein. Ziel der Analyse war es, herauszufinden, welchen Anbietern es tatsächlich gelingt, gutes Kundenservice greifbar und erlebbar zu machen. Die Auszeichnung erfolgte branchenübergreifend mit Gold, Silber und Bronze. Zusätzlich wurden auch die stärksten Unternehmen innerhalb ihrer Branche als Branchengewinner ausgezeichnet. 

Mit einem beachtlichen Ergebnis ist sehen!wutscher die Nummer 1 in der Augenoptik und konnte sich bereits zum siebten Mal in Folge den Titel Service-Champion in der Branche „Optiker“ sichern. Ein weiterer Grund zum Feiern sind die branchenübergreifenden Bestwerte: Hier freut sich der Traditionsoptiker üben den ausgezeichneten Gold-Medaillienrang im Gesamtranking aller Unternehmen.

LEIDENSCHAFT, SICHT- UND SPÜRBAR

Bereits seit der Gründung vor fast 60 Jahren legen Fritz Wutscher und seine beiden Kinder Alexandra und Fritz Junior großen Wert auf Kundenorientierung und Servicequalität. 600 bestausgebildete Mitarbeiter*innen in ganz Österreich haben es sich zur Aufgabe gemacht, die Lebensqualität ihrer Kund*innen durch bestes Sehen und bestes Aussehen zu erhöhen.

Auszeichnungen, wie die zum Service-Champion, beweisen, dass sich das steirische Familienunternehmen mit seinen Werten auf dem richtigen Weg befindet.

Für uns stehen Serviceorientierung und Qualität an erster Stelle. Diese Auszeichnung freut uns unglaublich und zeigt, dass unsere Kund*innen genau diese Serviceorientierung schätzen. Die erneute Auszeichnung zum Service-Champion verdanken wir einmal mehr unseren kompetenten und perfekt geschulten Mitarbeiter*innen – denn sie sind es, die voller Energie, mit viel Leidenschaft und stets mit einem Lächeln im Gesicht die Kund*innen in den Filialen beraten. Jede Beratung ist individuell und eine unschlagbare Kombination aus Service und Know-how“, so Fritz Wutscher Junior, Mitglied der Geschäftsführung von sehen!wutscher.

GEMEINSAM FÜR EINEN BESSEREN DURCHBLICK

Für die Aus- und Weiterbildung der eigenen Mitarbeiter*innen hat sehen!wutscher mit der Alexandra Wutscher Akademie in Wien und Graz exzellente Einrichtungen geschaffen, die hochwertige Trainings, Schulungen und Kurse für alle Mitarbeiter*innen zugänglich machen. Dies ermöglicht einen erstklassigen Wissenstransfer innerhalb des Unternehmens und garantiert die beste Beratung aller Kund*innen auf Basis der neuesten Erkenntnisse und modernsten Technologien.

WERTVOLLE BERATUNG SOWEIT DAS AUGE REICHT

Mit über 90 Filialen hat es sehen!wutscher geschafft, sich als größter traditioneller Augenoptiker in Österreich zu etablieren. Um allen Kunden*innen eine umfangreiche und professionelle Beratung bieten zu können, hat es sich das Familienunternehmen zum Ziel gesetzt, in allen Landeshauptstädten Österreichs mit einer Filiale vertreten zu sein. Mit den für 01. Oktober 2022 geplanten Neueröffnungen in Eisenstadt und Bruck an der Leitha hat sehen!wutscher dieses Ziel nun erreicht und berät somit Kund*innen vom Bodensee bis zum Neusiedlersee.

Zusätzlich hat die steirische Optikerfamilie auch in der Heimatregion zwei neue Filialen eröffnet. So werden nun auch in Pischelsdorf am Kulm sowie in Weiz (Übernahme Optik Achatz) Kunden*innen in den Bereichen Optik und Hörakustik dank hochmoderner Ausstattung und motiviertem Fachpersonal mit viel Herzblut beraten.

Alle Informationen zu den sehen!wutscher-Filialen sowie den Öffnungszeiten sind unter www.wutscher.com/optiker zu finden.
sehen!wutscher
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Über sehen!wutscher

Der österreichische Fachoptiker wird seit 1966 nun bereits in dritter Generation von Fritz Wutscher jr. und Alexandra Wutscher-Hold geführt. Sie setzen die traditionelle Leidenschaft der Familie für Brillen fort. Gemeinsam mit dem rund 700-köpfigen sehen!wutscher-Team, sorgt das Familienunternehmen österreichweit für bestes Sehen, bestes Aussehen und an einigen Standorten auch für bestes Hören. Mittlerweile betreibt das Traditionsunternehmen über 100 Filialen in ganz Österreich und setzt weiterhin auf Wachstum. In allen Filialen findet man eine Vielzahl an weltbekannten und aktuellen Marken- und Designerbrillen sowie die neuesten Kollektionen "Made in Austria".

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sehen!wutscher-Filialen

Alle Informationen zu den sehen!wutscher-Filialen sowie den  Öffnungszeiten stehen unter www.wutscher.com/optiker bereit.


03  LISA Haider
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SISTER ACT Public Relations & Communications
Mag. Lisa Haider 

M. +43 676 71 93 677
T. +43 1 946 8228
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